Wir zeigen dir in diesem Seminar, wie du die Kommunikation mit dem Gast gut vorbereiten und personalisieren kannst. Damit dein Gast immer bestens informiert ist.

Anhand zahlreicher Praxisbeispiele zeigen wir dir, wie du erfolgreich mit deinen Gästen interagierst und aus Buchenden Stammgäste werden können.

Egal ob du ein Apartment oder ein ganzes Apartmenthaus hast, Nachhaltigkeit und Umweltschutz im Betrieb sind wichtige Themen die auch für Gäste immer mehr an Bedeutung gewinnen.

Wir stellen dir anhand zahlreicher Beispiele aus der Praxis die Tools vor mit denen du dir deinen Alltag als Gastgeber leichter machen kannst. Denn so bleibt dir mehr Zeit für deine Gäste.

Weißt du, wo man deine Unterkunft überall bewerten kann? Wie reagierst du angemessen auf Bewertungen? Welche Chancen eröffnen sich durch Bewertungen für dich? Und wie bekommst du überhaupt mehr Bewertungen?