Tipps aus der Praxis – unsere Erfahrungen zur Gästezufriedenheit – Modul 9 zAV
26. Januar 2023 @ 16:00 - 18:00
Modul 9 – zertifizierter Apartmentvermieter (zAV)
In diesem Seminar gehen wir ganz in die praktische Anwendung und Umsetzung. Anhand zahlreicher Praxisbeispiele zeigen wir dir, wie du erfolgreich mit deinen Gästen interagierst und aus Buchenden Stammgäste werden können.
In diesem Seminar lernst du unter anderem:
- Check In
- Umgang mit Reklamationen
- Möglichkeiten der Gästebindung
- Check Out
- Ausstattung der Apartments
Anschließend steht auch noch ausreichend Zeit für all deine Fragen zur Verfügung.
Ort: online via Zoom
Preis:
EUR 120 inkl. USt pro Person pro Modul
bei Buchung aller Module auf einmal EUR 1.000 inkl. USt
Trainer: Stephanie & Christian Rank
Veranstalter: TREdu
Anmeldung unter hello@tredu.at
Anmerkung: dieser Kurs ist Bestandteil des zertifizierten Apartmentvermieters und kann auch einzeln gebucht werden. Du kannst jederzeit in die Kursreihe einsteigen.